Palestras para Empresas: Como o Marketing de Relacionamento e Digital Podem Alavancar as Vendas

Divulgar os produtos e serviços da sua companhia, além de manter os clientes sempre próximos e satisfeitos com sua marca, é o objetivo do marketing como um todo. A palestra para empresa, sobre marketing de relacionamento e digital, trará uma nova perspectiva à sua organização, fornecendo técnicas que vão impulsionar as vendas.

O que é marketing de relacionamento?

O marketing de relacionamento envolve as práticas empregadas pela empresa, visando criar e manter uma aliança duradoura com os seus clientes.

Antes de adotar as estratégias de marketing de relacionamento, é fundamental saber os gostos dos consumidores, suas necessidades, se estão satisfeitos com sua marca e o que desejam dos produtos.

Dessa forma, a palestra de marketing de relacionamento promove instruções para fidelizar os clientes.

Uma das dicas para implementar as ações de marketing de relacionamento é detectar o grupo de consumidores que consomem com regularidade os seus produtos.

Feito isso, é preciso adotar medidas específicas para estes consumidores, pensando estrategicamente neles.

Assim, oferecendo vantagens e os agradando, a relação com esses clientes irá perdurar por longos anos e sua empresa continuará gerando bons rendimentos.

Como o marketing de relacionamento consegue reter os clientes?

digital marketingO palestrante de marketing de relacionamento está atualizado quanto às técnicas da empresa responsáveis por fidelizar os clientes.

Veja alguns dos tópicos discutidos na palestra de marketing, que vão auxiliar a sua companhia a manter os clientes próximos e aptos a realizar futuras aquisições.

  • Identifique o comportamento do seu público

Um banco de dados atualizado é altamente relevante para diagnosticar as características de seus compradores e permitir a comunicação entre vocês.

Depois que sua empresa conseguiu identificar o que seus clientes buscam e o que eles mais consomem, a palestra para empresa sobre marketing de relacionamento recomenda algumas ações, como:

  • De acordo com as compras anteriores dos seus consumidores, envie ofertas e outros itens de seu interesse.
  • Nas datas comemorativas, como aniversário ou dia das mães, entre em contato com os respectivos clientes, parabenize-os, ofereça brindes e descontos nos produtos.
  • Realize pesquisas a despeito dos produtos e serviços da sua empresa. A partir daí, entenda sobre a qualidade dos itens, quais outros produtos eles gostariam que sua organização produzisse e o que você pode fazer para melhorar os serviços e itens já existentes.

Veja também: Palestra e Treinamento de Marketing – Palestra para Empresa e Universidade

  • Aproxime-se dos usuários através das redes sociais

As mídias sociais permitem uma maior interatividade entre empresa e cliente, ajudando nas dúvidas que os usuários possam ter, no feedback positivo ou negativo dos mesmos e principalmente para criar um laço entre vocês.

A palestra para empresa ensina como sua empresa deve se portar nas redes sociais. Um cuidado que se deve ter é na agilidade em responder os questionamentos ou sugestões dos consumidores.

Se o atendimento da sua empresa com o usuário não for rápido, o mesmo pode criar uma imagem negativa quanto à sua marca.

Por isso, crie uma equipe preparada para responder em poucos minutos todas as mensagens do Facebook, Twitter ou Instagram.

Outra recomendação de um palestrante de marketing de relacionamento é conhecer a linguagem utilizada pelo seu público.

Por exemplo, ao publicar um novo conteúdo no Facebook, que seja original e de interesse da sua audiência, expresse-se da maneira correta e seja educado.

E ainda, curta as opiniões, interaja com os posts e quando for possível, divulgue determinado produto da sua empresa que atende o comentário do cliente.

O que é marketing digital?

palestras para empresasOutro tema, que vai ampliar as vendas de sua marca, é explorado numa palestra de marketing digital.

O marketing digital pode ser definido como o conjunto de informações e técnicas utilizadas no meio digital, via Internet, com o propósito de expandir os negócios de uma empresa.

Marketing de conteúdo, SEO e e-mail marketing são algumas formas de realizar o marketing digital. Veja a seguir um pouco mais sobre estas estratégias.

Marketing de conteúdo

Numa palestra para empresa, você verá que o marketing de conteúdo cria artigos valiosos e envolventes, onde os temas são relacionados ao público-alvo.

Para que as publicações sejam atrativas e os leitores voltem a acessar sua página web ou mídia social, o conteúdo precisa ser autêntico, moderno, responder as principais dúvidas dos leitores e explorar bem o assunto, com o objetivo de dar uma visão ampla do tema ao usuário.

Além disso, a regularidade nas publicações é importante para que os leitores continuem acessando os conteúdos do site da sua empresa.

Outro ponto fundamental é de realizar as postagens tanto na página de sua organização, quanto nas diferentes redes sociais, para que o alcance seja máximo.

E ainda, o conteúdo engajador deve ser desenvolvido mesclando diferentes tipos de formatos, como textos, imagens estáticas, gifs, vídeos, infográficos e possuir também indicações para artigos relacionados.

Assim, se o artigo foi bem escrito e agradou o usuário, é provável que ele leia outros conteúdos que foram recomendados por você.

SEO

As práticas de SEO, Search Engine Optimization, tem como intuito aplicar medidas que deixem o site da sua empresa nas primeiras colocações dos localizadores, como por exemplo, o Google, Bing e Yahoo Search.

Isso amplia o número de visitantes, os quais conhecem melhor os produtos e valores da sua companhia, e com o tempo podem se tornar clientes fiéis.

Entre as medidas de SEO, as quais são desmistificadas na palestra de marketing digital, uma delas envolve criar o site da sua empresa de forma responsiva, isto é, o layout da página deve se enquadrar tanto nos computadores quanto nos dispositivos móveis.

Outras técnicas de SEO incluem estudar as principais palavras-chave de cauda longa, de acordo com os produtos e consumidores da sua marca, e adicioná-las nos conteúdos e também na estrutura do seu site.

Lembrar ainda de utilizar as tags html adequadamente para o bom posicionamento no Google, deixar ágil todas as seções de sua página virtual e utilizar as técnicas de link building, responsável por trazer usuários de outros sites para o seu.

E-mail marketing

email marketingO e-mail marketing, como pode ser verificado numa palestra de marketing digital, tem como objetivo, através do envio de e-mails, angariar novos clientes e ampliar o relacionamento com os consumidores já associados à sua marca.

É bom comentar que os novos clientes podem ser conquistados com a ajuda de seus concorrentes.

Isso quer dizer que, descobrindo quais usuários acompanham outras empresas do mesmo nicho, você pode incluí-los na sua lista de e-mails. A partir daí, sua tarefa é apresentar sua empresa e atrair estes clientes.

Conclusão

Flávio Muniz, palestrante de marketing digital e marketing de relacionamento para as empresas, tem experiência no assunto e aborda esses conceitos para todos os tipos de usuários, incluindo os mais leigos.

Deste modo, a palestra para empresa de Flávio Muniz esclarece tudo sobre o marketing de relacionamento, o qual proporciona uma harmonia entre empresa e consumidores, além de compreender o que eles esperam da sua organização, contribuindo assim para o aumento nas vendas.

Flávio Muniz também esmiúça o marketing digital, tema relevante para incrementar a quantidade de clientes e aumentar os ganhos da sua empresa.

Na palestra de marketing digital, diversas orientações são transmitidas com o intuito de difundir os seus produtos e serviços, seja através do site da sua empresa, das redes sociais ou via e-mail.

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