Treinamento para Órgãos Públicos em Redes Sociais e Marketing Digital

O Marketing Digital é uma necessidade nos dias atuais. E engana-se quem pensa que ele aplica-se apenas para vendas ou comércio. Órgãos públicos estão cada vez mais imersos nesses processos, principalmente para divulgar as gestões aos cidadãos.

É por meio das redes sociais que o Marketing Digital acontece em sua maioria. Mas também não podemos esquecer do site institucional, campanhas, impulsionamentos, entre outros.

Ainda não são todos os órgãos públicos que contam com profissionais da área de comunicação responsáveis por essa demanda. E muitas vezes, quando possuem, eles não são da expertise do Marketing Digital.

Veja também: Josh Kaufman 20 horas – Flávio Muniz fala sobre Aprendizado Rápido no ResumoCast

Público

Treinamento para Órgãos Públicos em Redes Sociais e Marketing Digital

Com o advento das redes sociais, o público está cada vez mais engajado e disposto a realizar publicações. Portanto, é necessário entender o cenário que estamos vivendo e como ele pode impactar na atuação dos órgãos públicos.

Entenda que em um município há milhares de cidadãos e grande parte possui contas em redes sociais distintas, especialmente no Facebook, Instagram e Twitter. Por meio delas, eles contam seu dia a dia, fazem elogios e críticas.

Atualmente, as redes sociais estão sendo muito usadas para denunciar erros na administração pública, realizar pedidos de ajuda e até mesmo elogiar atendimentos e ações dos órgãos públicos.

Informações

Todas as informações disponibilizadas na internet devem servir como suporte para os administradores públicos entenderem como o público está reagindo e lidando com sua gestão. Se há mais pontos positivos ou negativos, quais as críticas e elogios.

Saber recolher esses dados, analisa-los e também descobrir a forma correta de prestar atendimento aos cidadãos de forma online é essencial. A internet deu voz as pessoas e elas precisam ser ouvidas pelos órgãos públicos.

Marketing

Além de ouvir a população, é por meio das redes sociais que os gestores podem fazer um marketing de sua cidade e também das ações realizadas. Por exemplo, os cidadãos estão reclamando da falta de asfalto em um bairro. Quando realizarem o recapeamento é interessante que informem a todos, para demonstrar que seus pedidos estão sendo atendidos.

Também é interessante que os gestores públicos utilizem as plataformas digitais para informar sobre atividades que necessita da participação dos cidadãos. Reuniões da câmara, atividades culturais, eventos, promoções.

É preciso trazer o público do online para o real, para que vejam suas ações, comentem sobre elas e faça com que mais pessoas tenham conhecimento sobre a atuação da gestão pública.

Crise

Não esqueça que podem haver momentos de crise por alguma situação problema na gestão pública e é essencial que esteja preparado para contar o problema. Seja por meio de um comunicado, uma resposta, um vídeo explicativo. Enfim, é preciso saber como agir para que a situação não fique pior.

Toda a expertise necessária para entender a melhor forma de utilizar as redes sociais e o marketing digital a favor dos órgãos públicos será ensinado por Flávio Muniz, gestor da agência Espalhando Marketing Digital.

Flávio Muniz é um profissional de Marketing e especialista em Marketing Político e Propaganda Eleitoral pela ECA-USP, o que torna uma referência quando o assunto é área política. Ele ainda possui uma vasta experiência em Marketing Digital com centenas de casos de sucesso de SEO e mídias sociais. Para aperfeiçoar seus conhecimentos realizou extensões em Digital Marketing and Online Strategies em Harvard (Boston) e UCLA (Los Angeles).

Veja também: Workshop de Redes Sociais para Prefeituras, Governos Estaduais e Federais

Conhecimento

Aposte em um treinamento para órgãos públicos em redes sociais e marketing digital para que sua comunicação com os cidadãos melhore e para que possa divulgar com eficaz as ações que acontecem em sua cidade.

Estar presente nas redes sociais trará a gestão pública para um patamar maior de aproximação e empatia com a população.

Deixe seu depoimento

Deixe seu depoimento



Deixe um comentário

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.