A atuação assertiva de órgãos públicos nas redes sociais é de suma importância. Para tanto, o especialista em Marketing Digital, Flávio Muniz, oferece cursos de capacitação para administrar e gerenciar as redes sociais de servidores públicos. Esses cursos são voltados tanto para os servidores quanto para seus assessores.
Desse modo, falaremos melhor sobre os conteúdos disponíveis nos cursos de capacitação.
Cursos para Órgãos Públicos nas Redes sociais
Primeiramente, falaremos um pouco das questões e problemas enfrentados pelos órgãos públicos no ambiente virtual.
Uma questão que deve ser levada em consideração enquanto problema a ser enfrentado nas mídias sociais é a negligência. A tendência dos órgãos públicos é negligenciar a produção de conteúdos em algumas plataformas online, e isso deve ser evitado.
Por conta da transparência dos órgãos públicos, é bastante relevante que ele faça com que todas as redes sociais funcionem para que os cidadãos tenham acesso às informações que possam ser fornecidas por ele. Os órgãos públicos também precisam de divulgação e publicidade.
Visando isso, os cursos de Redes Sociais para Órgãos Públicos ministrados por Flávio Muniz tem o intuito de direcionar, por exemplo, o entendimento das redes sociais e os benefícios que elas podem trazer para a interação com a população no geral. A escolha das plataformas é de suma importância para que o engajamento com o órgão público seja feito.
Uma segunda grande questão enfrentada por órgãos públicos nas redes sociais é voltado ao treinamento. Alguns órgãos compartilham das mensagens a serem passadas em suas páginas, por exemplo, as prefeituras. A tendência, portanto, é de uma copiar das outras.
O interessante é que cada órgão tenha sua própria personalidade na transmissão de informações, isso também contará bastante para o engajamento com os cidadãos.
Através dos cursos oferecidos, cada ponto da visibilidade será pensado. O intuito é que a assessoria dos órgãos públicos se beneficie, e crie ambientes virtuais que aumentem o engajamento, a divulgação de informações, o contato e a interação com os cidadãos, entre outros.
