As redes sociais nunca foram tão importantes para os órgãos públicos do que neste ano. Os cidadãos estão cada vez mais conectados e é por meio delas que se comunicam, comentando seu cotidiano e, por vezes, tentando contado com prefeituras, governos estaduais e federais. Veja o exemplo do presidente da república, Jair Bolsonaro, que utiliza